나에게 맞는 제품을 찾는 고객 마음 읽기 누구나 갖는 것보다 나에게 맞는 것이 중요해진다. 최근 스마트폰이 등장하면서 배경화면을 자신에게 맞게 변경하는 것이 가능해졌다. 기존 핸드폰의 배경화면을 자신의 취향에 맞는 이미지를 다운로드 받아서 교체하는 걸로 만족하는 수준에서 메뉴를 변경하고 배경화면 선택 폭부터 해서 자신에게 맞도록 변경한다. 이러한 자신에게 맞게 조율(tuning;피아노나 악기 따위를)하는 행위를 추구하는 새로운 고객층이 점점 증가하고 있다. 흔히 들어보았던 DIY 제품은 바로 이러한 욕구를 충족시켜주는 새로운 형태의 제품 군이라 할 수 있을 것이다. 그러나 이러한 DIY 제품만으로는 새롭게 증가한 고객들을 모두 만족시킬 수는 없게 되었고 보다 시장이 세분화되는 추세를 보이고 있다. 이러한 세분화된 고객 욕구에 대해 알아보고 시장.. 더보기 이전 1 ··· 206 207 208 209 210 211 212 ··· 214 다음
